FAQ
Advies en medische vragen
Mocht dat ook niet lukken, neem dan contact op met de klantenservice van Soapoli-online zodat zij je kunnen adviseren.
Wil je weten of je klachten een soa symptoom kan zijn doe dan de SOA symptoomwijzer
Je kunt je huisarts of een andere hulpverlenende instantie zoals de GGD bezoeken of je bestelt een thuistest bij Soapoli-online. Je vragen stellen of je situatie voorleggen kan ook in ons E-consult.
De soa test
Verzending en verpakking van de soa-test

1. een PostNL afhaallocatie.
Let op: om je pakket te kunnen afhalen bij een afhaallocatie van PostNL vraagt de baliemedewerker om je legitimatie; de naam die je opgeeft bij het plaatsen van je order moet dan ook overeenkomen met de gegevens op je legitimatiebewijs. Je pakket moet binnen 7 dagen opgehaald worden anders retourneert Postnl je bestelling aan ons.
2. of je koopt je test bij een van onze verkooppunten.
Verzending naar het lab
Klik op Medische brievenbus PostNL om een brievenbus in de buurt te vinden die op zondag wordt geleegd.
Instructie: vul eerst de plaats in, dan bij 'wat wilt u doen' brief posten en vervolgens kun je medisch aanvinken.
Uitslag

Ook te vinden via www.soapoli-online.nl rechts bovenin via mijn uitslag zie afbeelding hier onder.
Vul je testcode, je geboortedatum en je geslacht in. Is je uitslag nog niet bekend dan kan je je mailadres achterlaten dan sturen we je een bericht op het moment dat er een uitslag voor je klaar staat.

Je uitslag bevat een duidelijke uitleg over de stappen die naar aanleiding van de uitslag moeten worden ondernomen. Een soa behandeling kan je via Soapoli-online laten uitvoeren, je kan er ook voor kiezen je laboratorium uitslag te downloaden en mee te nemen voor behandeling via je huisarts.

Privacy en anonimiteit
Betrouwbaarheid van de testen
De uitslag via Soapoli-online krijg je vaak eerder binnen dan testen via de GGD of huisarts.
Testen via Soapoli-online is goedkoper dan testen via de huisarts. Bij de huisarts betaal je voor het Nza tarief en betaal je doortestkosten. Bij Soapoli-online betaal je alleen het bedrag wat je in de webshop ziet.
Het advies van instanties zoals Soaaids Nederland is daarom om een soa test te doen die in een lab wordt geanalyseerd. Onze soa testen neem je zelf af en stuur je vervolgens naar het laboratorium. Uitslag is er binnen 2 werkdagen. Mocht je een soa hebben helpen we je ook aan een behandeling.
Lees het actuele advies van Soaaids Nederland met betrekking tot thuistesten.
Soa behandeling
De Nationale Apotheek verzendt de medicatie als pakket. Je ontvangt binnen 24 uur link met daarin een track en trace waarmee je de zending kan volgen. Je kunt indien je de PostNL app geïnstalleerd hebt de zending in de app volgen en het bezorgadres wijzigen in een afhaallocatie. Hier lees je hoe.
Heb je een Nederlandse BSN, dan kan de medicatie worden verzonden via de Nationale Apotheek. De reguliere verzendwijze blijft van toepassing.
Heb je geen Nederlandse BSN, dan wordt de medicatie verzonden via Mijn Apotheek. Zij kunnen ook medicatie naar België verzenden. In dat geval moet het recept bij hen worden betaald. De kosten kunnen afwijken van onze standaardkosten.
Wil je het recept zelf betalen: Je ontvangt van ons een betaalverzoek van 15 euro voor de medicijnen. Na betaling beoordeelt onze arts je vragenlijst, als alles akkoord is schrijft de arts een recept uit en deze wordt naar de Nationale Apotheek wordt verzonden. De Nationale Apotheek stuurt de medicatie naar je toe.
Wil je het laten declareren via de zorgverzekering: vervalt de stap van betaling, je en beoordeelt onze arts je vragenlijst direct en bij akkoord schrijft de arts het recept uit. De nationale apotheek verwerkt dan je recept verwerkt dit met de zorgverzekeraar.
Kosten: 15,- Dit bedrag is inclusief verzendkosten naar een huisadres of PostNL afhaalpunt.
Doorlooptijd aanvraag medicatie Soapoli-online: gemiddeld 1 werkdag.
Blijkt uit je uitslag dat er een gonorroe infectie is vastgesteld? Dan vind je bij de uitslag een duidelijke uitleg hoe je direct een behandeling kan aanvragen.
Een gonorroe besmetting wordt behandeld middels een injectie. Neem contact op met je huisarts of de GGD voor het maken van een behandelafspraak.
Blijkt uit je uitslag dat je een trichomonas infectie hebt? Dan kan je via Soapoli-online een behandeling aanvragen. Vul de gezondheidsvragen in het uitslagenportaal naar waarheid in en verzend deze. De link naar de gezondheidsvragen vind je bij je testuitslag. Wij nemen je receptaanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling. Wij werken voor het verzenden van medicatie alleen met de Nationale apotheek die de medicatie naar je toe stuurt.
Kosten: 15,- . Dit bedrag is inclusief verzendkosten naar een huisadres of PostNL afhaalpunt.
Doorlooptijd aanvraag medicatie Soapoli-online: gemiddeld 1 werkdag.
Vragen omtrent PrEP
2 tabletten in 1 x, 24 tot 2 uur voor de mogelijke blootstelling aan hiv. Of 5 dagen dagelijks 1 tablet
Hoe start je veilig door na onderbreking?
Wanneer bij intermitterend gebruik een dag geen TDF/ FTC meer genomen is dan 24 tot 2 uur voor de volgende mogelijke blootstelling weer 2 tabletten nemen gevolgd door 1 tablet 24 uur en 48 uur na de mogelijke blootstelling.
Vrouwen en transgenders met vaginaal contact starten 7 dagen van te voren met dagelijks 1 tablet
Loop je zelf risico of loopt jouw sekspartner meer risico op hiv. Dan vertellen we je in deze blog meer over waar je rekening mee moet houden.
Het slikschema voor mensen met een (neo)vagina is anders dan het slikschema voor mensen met een penis.
Je neemt dan namelijk vóór de seks eerst 7 dagen elke dag 1 pil. Als je weer wilt stoppen, zorg er dan voor dat je nog 7 dagen na de laatste keer seks dagelijks 1 pil slikt.
Dit komt omdat PrEP langer tijd nodig heeft om de vaginawand binnen te dringen.
Anale seks
Heb je wel een vagina maar heb je alléén anale seks? Dan kun je PrEP gebruiken volgens het slikschema.
Optie 1: elke dag 1 pil
Optie 2: PrEP slikken voor en na seks
Hoe stoppen vrouwen en transpersonen met vaginaal contact?
vrouwen en transpersonen met vaginaal contact nemen nog 7 dagen dagelijks 1 tablet na laatste mogelijke blootstelling aan hiv
Reversibele nierfunctiestoornis komt voor bij <1% van de gebruikers. Reversibele milde osteoporose kan optreden. Vooraf uitsluiten van osteoporose is niet nodig.
Bij cliënten met bestaande behandelde osteoporose, overleg met de hiv behandelaar. Er is (nog) niet voldoende officiële informatie beschikbaar om de vraag te beantwoorden of cliënten bij intermitterende PrEP (PrEP-inname rondom seks) bij iedere nieuwe inname opnieuw de (voorbijgaande) bijwerkingen ervaren. Op basis van ervaringen vanuit de AmPrEP-studie lijkt dit niet zo te zijn. Mocht dit bij cliënten wel het geval zijn, bespreek dan de optie om over te stappen op dagelijks gebruik
PrEP vergeten, wat nu?
Wat je moet doen als je bent vergeten bent om je PrEP in te nemen, hangt af van de tijd en je slikschema.
Je gebruikt PrEP dagelijks
- Is het minder dan 12 uur geleden dat je PrEP had moeten innemen? Neem de pil alsnog in.
- Ben je meer dan 12 uur te laat, sla dan de pil over en ga de volgende dag verder op het gewone tijdstip. Je hoeft dan geen 2 pillen in te nemen. In een dagelijks slikschema heeft het vergeten van 1 pil geen effect op je bescherming.
- Ben je meer dan 1 pil vergeten, dan ben je misschien onvoldoende beschermd tegen hiv. Neem dan contact op met je arts.
Je gebruikt PrEP rondom de seks
- Pillen voor de seks vergeten:
- Ben je 1 of 2 pillen voor de seks vergeten te nemen, dan ben je niet beschermd tegen hiv.
- Heb je wel 2 pillen ingenomen, maar eerder dan 2 uur seks gehad, dan ben je niet beschermd tegen hiv.
- Pillen na de seks vergeten:
- Is het minder dan 12 uur geleden dat je PrEP had moeten innemen? Neem de pil alsnog in.
- Ben je meer dan 12 uur te laat? Of ben je op beide dagen je PrEP vergeten? Dan ben je niet beschermd tegen hiv.
Seks gehad zonder PrEP? Of PrEP verkeerd ingenomen? En anale seks gehad zonder condoom met iemand van wie je de hiv-status niet weet, of die hiv positief is en niet wordt behandeld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Misschien heb je PEP nodig. Dit is een kuur van 4 weken die je binnen 72 uur na de onveilige seks moet starten.
Als het middel nuchter is ingenomen, dan bij braken binnen 1 uur na inname de pil opnieuw innemen.
Als het middel met voedsel is ingenomen, dan bij braken binnen 3 uur na inname de pil opnieuw innemen.
Bij aanwezigheid van restanten medicatie in het braaksel medicatie altijd opnieuw innemen.
Diarree na inname
Bij diarree is opnieuw innemen niet nodig en kan het gewone schema gecontinueerd worden. Indien iemand aanhoudende of waterdunne diarree heeft, of indien er sprake is van chronische darminfecties, is het raadzaam te overleggen met een hivbehandelaar.
Fase 1; de voorbereiding van de vingerprik bloedafname.
Neem bloed af op een moment dat je ontspannen bent, dat klinkt misschien wat raar want bloed afnemen is best spannend. Kies een moment waarop je je niet hoeft te haasten, een succesvolle bloedafname krijg je als je de tijd neemt voor de voorbereidingen en de bloedafname instructie van Soapoli-online nauwkeurig te volgen.
- Controleer of de inhoud van je pakket compleet is.
- Leg alle materialen klaar
- Start met de voorbereiding door je handen goed te wassen met warm water en af te drogen
- Ontsmet de vinger of de zijkant van je duim waar je wilt prikken met het bijgeleverde alcoholdoekje en wacht met prikken tot de huid aan de lucht gedroogd is.
Fase 2; het prikmoment bij de vingerprik bloedafname
- Laat je hand voordat je prikt drie minuten naar beneden hangen. Hierdoor stroomt het bloed naar je hand en vinger of duim waar je gaat prikken waardoor er meer bloed komt.
- Stuw extra bloed naar je vinger voordat je gaat prikken door de vinger of duim die je gaat prikken te masseren.
- Leg de hand waar je gaat prikken enkele minuten in warm water voordat je gaat prikken.
Je bent nu klaar voor het prikmoment.
- Pak de blauw-met-wit gekleurde vingerprikker. De vingerprikker is voor eenmalig gebruik (dit betekent dat als je de vingerprikker een keer op het witte deel hebt ingedrukt nadat je de blauwe punt hebt verwijdert deze daarna niet meer te gebruiken is).
- Haal de pleister uit de verpakking en leg deze klaar.
- Pak het opvangbuisje en verwijder de gele dop van het opvangbuisje, leg ook deze binnen handbereik.
- Pak de vingerprikker en verwijder met een draaibeweging de blauwe punt; de vingerprikker is nu klaar voor gebruik.
- Leg de vinger of duim met de prikplaats naar boven op een harde ondergrond zodat je de vingerprikker goed tegen de huid kan drukken.
- Duw de vingerprikker goed op de prikplaats en druk stevig op de witte bovenkant; een naaldje doorboort nu je huid en er ontstaat een wond waar voldoende bloed uitkomt om minstens 6 druppels bloed op te vangen voor één bloedtest; heb je meerder bloedtesten dan vul je per bloedonderzoek 1 buisje met 6 dikke druppels bloed. Het kan nodig zijn, mocht je meerder bloedonderzoeken hebben aangeschaft om nogmaals te prikken.
Tips;
- Laat je hand voordat je prikt drie minuten naar beneden hangen. Hierdoor stroomt het bloed naar je hand en vinger of duim waar je gaat prikken waardoor er meer bloed komt.
- Stuw extra bloed naar je vinger voordat je gaat prikken door de vinger of duim die je gaat prikken te masseren.
- Leg de hand waar je gaat prikken enkele minuten in een teiltje met warm water voordat je gaat prikken.
- Lukt het niet? Wacht dan even en probeer te ontspannen, er mag tussen het prikken en opvangen best een uurtje zitten. (soms is even een kop thee drinken een fijne break, ben je ontspannen en je handen warmen op)
Hulp nodig als het toch niet lukt?
Soapoli-online gaat je helpen. Neem via de mail, whatsapp of telefonisch contact op (zie voor telefoonnummers contact) en wij bedenken samen met jou een oplossing.
- PrEP beschermt alleen tegen HIV, niet tegen andere infecties. PrEP voorkomt HIV-overdracht, maar biedt geen bescherming tegen andere seksueel overdraagbare infecties (SOA’s) zoals hepatitis B, chlamydia of gonorroe
- PrEP bevat soms medicijnen die ook tegen hepatitis B actief zijn, PrEP kan hepatitis B daardoor onderdrukken. Als je echter al een hepatitis B-infectie hebt en plotseling stopt met PrEP, kan dit leiden tot een flare-up van hepatitis B, wat gevaarlijk kan zijn. Vaccinatie voorkomt dat risico doordat je immuniteit opbouwt.
- Hepatitis B is een virale infectie die leverontsteking, levercirrose en zelfs leverkanker kan veroorzaken. Het is daarom verstandig om bescherming te hebben voordat je mogelijk risico loopt.
- Gezondheidsrichtlijnen adviseren het. Wereldwijd en in Nederland wordt aangeraden te vaccineren voor je PrEP gaat gebruiken.
- HIV-test
- Hepatitis C
- Hepatitis B (indien je niet gevaccineerd bent)
- Creatine (nierfunctie)
- eGFR (nierfunctie)
- Eiwit (nierfunctie)
- Glucose (nierfunctie)
- Een bloedafname kitje voor hiv, creatine (nierfunctie) en eFGR (nierfunctie)
- Een bloedafname kitje voor de hepatitis C (en B als je nog niet gevaccineerd is)
- Een urinekitje voor je eiwit (nierfunctie) en glucose (nierfunctie) onderzoek.
** Dit doen we om uit te sluiten dat je geen HIV hebt opgelopen tijdens het slikken van PrEP. De kans is natuurlijk erg klein, maar moet altijd uitgesloten worden. Dit is afgesproken in het landelijke beleid van PrEP.
Verder is het mogelijk dat we ook je nierfunctie willen bepalen eens in de zoveel tijd. Dit is bijvoorbeeld het geval bij mensen die boven de 50 jaar zijn, waar nierfunctie iets minder goed van is, of bekend is met nierproblemen of diabetes. De nierfunctie wordt altijd in overleg gedaan met de arts afgesproken en genoteerd in het dossier.
** De nierfunctie kan bestaan uit de creatine, eGFR, eiwit of glucose.
** Welke waardes en wanneer deze waardes gedaan moeten worden, wordt ten alle tijden altijd met je gecommuniceerd.
Voor de mensen die niet gevaccineerd zijn tegen hepatitis B, moet bij elk herhaal recept een hepatitis B titerbepaling gedaan worden om uit te sluiten dat er geen hepatitis in het lichaam is.
** Hepatitis B hebben en PrEP slikken kan namelijk gevaarlijk zijn.
Heb je dit gedaan en heb je dan nog vragen. Stel deze gerust aan ons.
Heb je geen vragen. Dan kan je een STARTERS pakket aanvragen via onze webshop. Om te starten met PrEP is het wel belangrijk dat je je laat vaccineren voor hepatitis B.
Ik ben niet gevaccineerd voor hepatitis B, wat nu?
Ben je niet gevaccineerd dan is dat geen probleem, vraag dan in de webshop het pakket aan MET de hepatitis B. Wel moet je dan PrEP dagelijks slikken tot je gevaccineerd bent. Het is dus belangrijk om in tussentijd alsnog zo snel mogelijk vaccinatie te halen. In dit pakket bepalen wij wel je hepatitis B titer, maar je kan nog steeds hepatitis B oplopen.
** Hepatitis B oplopen en slikken van PrEP kan mogelijke grote invloed hebben op je gezondheid. Als bij herhaal recept niet gevaccineerd bent, zullen we alsnog de titerbepaling moeten doen en blijft dagelijks slikken noodzakelijk.
Gebruik je PrEP elders en wil je overstappen naar ons dat kan. Neem dan contact met ons op dan kijken we hoe we PrEP voor jou kunnen inrichten bij ons.