Soapoli-online scores a 9,6 from 11889 reviews

Your opinion matters!

We ask our customers, once we have provided the results, to rate our services. Incoming reviews are checked daily by a Soapoli employee  and published. This applies to both positive and any negative reviews. If a customer is dissatisfied, we always try to contact them first to see how we can help.
Reviewers of our services receive no reward for their review other than our gratitude. 

Soapoli-online is rated with a 9,6/10 (11889 reviews)

Anonymous, 13-02-2020
Response Soapoli-Online Bedankt voor je reactie
Prima werkwijze. Soms wel langer dan 2 werkdagen. Verder blijft de vraag: hoe weet je zeker dat de test goed is gegaan en echt 100% betrouwbaar is.
Anonymous, 13-02-2020
Response Soapoli-Online Beste Klant,

Dank voor je beoordeling.

Soms kan de uitslag iets langer duren, dit kan aan de verwerking door de Postnl komen maar soms ook doordat de analyse vertraging heeft opgelopen.
Een laboratorium test is doorgaans heel erg betrouwbaar, de betouwbaarheid is gelijk aan een test via de huisarts of GGD. Voor de hoogst mogelijke betrouwbaarheid van je testuitslag adviseren we niet eerder te testen dan de aangegeven window fase en de instructie nauwkeurig op te volgen.

Heb je vragen dan kan je ons altijd mailen of bellen en dan helpen we je graag verder.

Hartelijke groet, Klazien Visser
Heel duidelijk, discreet en snel!
Anonymous, 13-02-2020
Response Soapoli-Online Bedankt voor je reactie
Soms werkdagen zijn echt langer hoor.
Anonymous, 13-02-2020
Response Soapoli-Online Bedankt voor je reactie. Op het moment dat je afname in het lab is , is je afname binnen 3 werkdagen bekend. Door post verzending of het ontbreken van een aanvraagformulier kan het langer duren. Je kunt ons altijd mailen dan kunnen we navraag doen bij het lab
Anonymous, 12-02-2020
Response Soapoli-Online Bedankt voor je reactie
Duurt langer dan 2 werkdagen
Anonymous, 13-02-2020
Response Soapoli-Online Bedankt voor je reactie. Op het moment dat je afname in het lab is , is je afname binnen 3 werkdagen bekend. Door post verzending of het ontbreken van een aanvraagformulier kan het langer duren. Je kunt ons altijd mailen dan kunnen we navraag doen bij het lab.
Ik heb nog nooit zo snel antwoord op een vraag per mail gekregen! Naast de verder vlekkeloze afhandeling van een bestelling.
Anonymous, 12-02-2020
Response Soapoli-Online Bedankt voor je reactie
Snelle en behulpzame reactie. Moest stiekem wel lachen, omdat ik twee keer antwoord kreeg van twee verschillende personen. Wel met hetzelfde antwoord, dus er in elk geval sprake van consistentie.
Anonymous, 12-02-2020
Response Soapoli-Online oeps...we reageren graag snel en in dit geval dubbel! Dank voor je beoordeling.
Groet Marlous
Waanzinnige vriendelijk en hulpvaardig!
Jos, 11-02-2020
Response Soapoli-Online Bedankt voor je reactie
Website is netjes, duidelijk. Alleen kon ik niet vinden of je de testen wel mag doen wanneer je bijvoorbeeld lactasyd of dergelijke gebruikt. Voor de test voor baarmoederhalskanker mocht ik dit 3 dagen daarvoor niet gebruikt hebben. Tevens een extra wattenstokje is geen overbodige luxe. als je die per abuis laat vallen, is het dag geld. Van die prikkers krijg je er wel 4. maar die wattenstaafjes niet.
Janneke, 10-02-2020
Response Soapoli-Online Beste Janneke

Dank je wel voor je reactie. Bij vragen over afname als je medicatie gebruikt kun je 7 dagen per week onze klantenservice bereiken. Dit geldt ook voor situaties als er iets mis gaat met de afname. We denken graag met je mee. 

Groet Marlous